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  竞争真好           

竞争真好
作者:佚名 文章来源:不详 点击数: 更新时间:2006-10-7 17:52:34

 

近日身体不是很好,可是这几天事情太多了,总想挺过去算了,可是这方法好像不太适合我的年纪了。

    离学校不远处连续开着三家大小差不多的药店,每天上下班的时候总会听到从那些房子里面传出来的广告录音,几个声音交织在一起,究竟是些什么内容,好像并没有几个人在意过。

    一个做医生的朋友给我开了个条子,上面写着几种药的名字,下班了,我走进了药店。

   “您好,你想买什么药?”一个声音主动招呼着刚刚走进门的我。

   “噢,在这儿!”我把手里拿着纸单儿递了过去。

   “您要的这种药在这边,那种没有,请您跟我到这边来吧!”一个年纪不大的小姑娘,动作麻利,语言流畅。手里一边开着票,一边回头把药拿来准备在了柜台上。

“您得先去交款,然后到这儿来取药!”她抬手指着收款处的方向。

   “请您拿好,药的说明书在包装里,如果有什么不清楚的,你可以随时来向我们咨询!如果还有什么需要,你可以再过来!”

   走出药店时,还有两位身着白色工作服的人为我掀起了厚重的门帘。药店也不止一次地去过,可是这次受到的服务却是生平第一次,多少有些受宠若惊。

   为了刚才没有买到的第二种药,又走进了第二家药店,受到的是更为热情的服务。尽管药还是没有买到,可是我的心里好像没有那样的遗憾。

    走在回家的路上,不由得想到:如果这两家药店不是开在同一条街上,不是离得那么近,如果他们之间没有激烈的竞争关系,我受到的热情会不会有所不同,有所减少呢?我的生活经验告诉我:答案是肯定的。由此我真的希望这两家店能永远地开下去,希望店中服务员的言行永远是那样的带着关怀、真诚与友善,久而久之地让他们的“顾客是上帝”的理念巩固下去,以至成为习惯。而那应该成为我们老百姓最愿意见到的结果吧!

     从那以后每次路过药店门口的时候,我总会想起那天的经历。有时还奇怪地想到:如果两所学校紧挨着一起办学,教育教学质量肯定会有所提高吧!现在许多从教者,办学者有时缺少的正是这样的忧患意识,服务意识,不然“教育即服务”的理念不会光放在他们的嘴上,我们的学生也会受到更加真实而良好的教育吧!

                                         2006年3月6日

 

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